手机被移动乱扣费了

Question

要是他们不认账的话怎么办，怎么和他们交涉。

Answer 1

我一个月用了400多块。打了好多次10086 都是扯淡， 不是这个号码用得久。真滴想扔了不用这个号了

Answer 2

打10086人工服务找那些MM，你先上网上营业厅看看是扣了哪些费用。她们一般都会给你退的，反正你咬死你不知道，也没用过就行了。我之前打工一次10086人工说取消什么东西，他没取消后扣费了叫他退，用了我也说不知道，我没用过。而且我之前一件打电话叫他取消了。过两天就退了。

Answer 3

打10086先查下的好，查清楚的再说，这个乱收费还是很少见的。流量用超的情况还是很多的。追问

可能是超了，超了100多块，悲剧。智能机伤不起啊。

追答

晕。我们周围同学也有这样的，查的时候还好的，到了第二天花费一下就没了，还欠了许多。

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Answer 4

去营业厅 查话费单子

Answer 5

使用手机的朋友经常发现自己的话费不对，但是又不知道怎么处理，有一些人明明知道有不合理的扣费却也束手无策，今天老连就来分享遇到这些问题，如何维护好自己的切身利益，追回被乱扣的话费