网上订票已经换取纸票了怎么退款

Question

如题所述

Answer 1

　　要到火车站退票。
　　款项一般在20个工作日之内退到付款的卡上，退款会收取5%的手续费，以后记得在要走的当天或者前一天再换取纸票，不然退票很麻烦。

　　根据《铁路旅客运输规程》第十二节第四十八条规定旅客要求退票时，客服 按下列规定办理，核收退票费。2011年9月15日铁道部表示，自2011年9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。2013年10月，铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。2014年12月3日起，提前15天退火车票不收退票费。

Answer 2

　　网上订票已经换取纸票，到火车站退票窗口办理退票手续后，票款会在20个工作日之内返还到你订票时用的网银账户中。不需要再登录账号 退票了本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

取票了只能去票上的出发站或售出站的车站窗口，办理退票手续追问

已经取票了，办理退票手续后给了我一张铁路客票业务受理单后我只需要等着打钱了还是要登录账号 退票

追答

网上订的票，如已取票，就和网上没有关系了，一切都是是网下进行（也就不管办理改签还是退票都需要在窗口办理）。所以你再登录网上查询，也只看到“已出票”字样，不会有别的了。
在窗口办理了手续后，那张受理单就是你已办理退票的唯一凭证了。只需要等着往你的卡上打钱就行了，别的什么也干不了。打12306客服，报上你的受理单号，也只是会告诉你，在15个工作日内会到你的支付账号上，别的什么也没有了。
一年多来，为朋友办理订票无数，也办理过很多改签和退票业务，都使用我的网银办理的，快的时候1、2天会到账，慢的时候，真会等上一个月（人家说了，是15个工作日。除去周末和春节的放假，凑够15个工作日还真是得将近1个月）。但放心，钱是肯定都能回来的，还未见过未回款的报道。这其中慢的原因，一般是银行方面的猫腻多些。