在淘宝上与店家联系.刚开始出现的是网页版的阿里旺旺.然后提示下载最新版本的.可是下载之后.再点击与他联系.出现的为什么还是网页版的阿里旺旺.?
在淘宝上与店家联系,要进入淘宝软件,点击商品并进入商家店铺,联系客服人员,与其对答。
1、找到手机中的淘宝软件,并打开(如图:)。
2、找到自己需要购买的商品,点击。
3、进入商品后,左下角有‘’客服‘’标志。
4、点击‘’客服‘’标志,进入对话框。
5、联系客服,进行对答。
用户需要先下载一个阿里旺旺,不下载也没关系,因为可以使用网页版的阿里旺旺聊天,但是没有消息记录。
有了旺旺后,买家可以在商品页面点击和我联系图标,这样就可以和卖家联系了。