我在淘宝上买了一双鞋,发现尺码不合适,退回去换,可卖家到现在还没发我的鞋回来给我,而且钱也自动打...

我在淘宝上买了一双鞋,发现尺码不合适,退回去换,可卖家到现在还没发我的鞋回来给我,而且钱也自动打了过去,评价也改了好评,跟卖家聊他总是有借口,现在改好评价了,卖家就干脆不理我了,我想问问,我这双鞋是不是亏了啊?如果不是那要怎么办?

是否无权可维要看你的交易成功到现在相隔多少天。如是在15天之内,你可以在交易项旁看到有售后维权入口,点击进入后可以发起消保维权,作用与退款申请相同,按要求提交有效举证后你不会有任何损失。如果超出消保时效15天,售后维权入口关闭,基本上无权可维,也就是你说的亏了,此时只能尝试打电话给淘宝客服,看看客服是否能重新开启维权入口。

最好方式应还是与卖家协商,按你的描述实际上你是在换货尚未完成阶段就给了卖家不利评价,试图让无意义评价取代维权,不利评价给对方造成的心理恶感会比较严重,且对你实际维权丝毫没有帮助。与买家尝试沟通一下,让他采用支付宝直接转帐方式打回货款是最快的解决方式。
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第1个回答  2013-01-08
任何鞋类服饰国家规定质量三包从购买之日算起三个月内因质量问题可以退换或维修的,所以你凭购买单据先找商家协商退换,如果此店淘宝不受理,你可以收集相关证据找淘宝管理中心出面解决。
第2个回答  2013-01-08
收集证据 你给他发的鞋的单号 然后点投诉卖家 把事情原委告诉淘宝 并申请淘宝客服介入 对方没有给返回鞋子 手里肯定没有发给你单号和物流信息 然后把你的单号贴出来 我想你没有走退货流程 所以寄给他鞋的
第3个回答  2013-01-08
去投诉吧,你可能是被骗了。退货你就不能按正规流程啊。
淘宝不是又个退款申请,按那个流程你就不会被骗,
你这个肯能是不会管里了,你都给人加好评了.人家还怕什么。
第4个回答  2013-01-08
你傻啊?不要随便给评价 这个是保障自己权益的方法 你只能提供运单号 (就是你发回去的单号) 然后再向客服申诉 - 还不一定能退到
第5个回答  2013-01-08
和客服沟通下,然后查下你退货回去的快递是否已经送到
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