第1个回答 2013-11-19
你确认收货了没有？如果确认收货了，可能比较麻烦，另外可以给差评，然后投诉到淘宝的小二那里反应情况，看看他们能不能给你解决这个问题。只有小二介入，商家才会在意。
第2个回答 2013-11-19
如果还没付款就先和卖家的客服沟通，如果是付款之后对卖家的售后服务不满意可以点击淘宝网站的常见问题反馈，让第三者来进行调解。
第3个回答 2013-11-19
如果积极联系卖家未果。建议投诉卖家，叫淘宝小二仲裁吧！！
第4个回答 2013-11-19
你有办理退货么？没有的话就只能投诉了，提供阿里旺旺聊天记录。