为什么我的联通手机接不到短信了呢？

Question

如题所述

Answer 1

您好，您现在出现的问题有多种原因。首先您可以先观察手机屏幕上是否有小信封闪烁，这个图标代表您的信箱已满，有可能会引发无法接收短信的状况，需要您删除部分信息；如果不是这种原因，或者删除之后还是不能正常接收短信，您可以更换手机或者更换手机卡测试，分辨是否为硬件因素；排除以上可能之后，您可以尝试在其他地点接收短信进行，判断是否为当地信号强弱的原因；若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请您与我们联系，我们会尽快为您查询原因，解决无法接收短信的问题。

Answer 2

　　接不到短信的问题有多种原因：

可以先观察手机屏幕上是否有小信封闪烁，这个图标代表信箱已满，有可能会引发无法接收短信的状况，需要删除部分信息；

更换手机或者更换手机卡测试，分辨是否为硬件因素；

排除以上可能之后，可以尝试在其他地点接收短信进行，判断是否为当地信号强弱的原因；

　　若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，联系联通客服10010转人工客服，让客服帮助解决此问题。