如无法发送和接收短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1、短消息中心号码设置错误；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5、手机屏蔽了短信发送功能；
6、被列入短信黑名单；
7、号码余额不足；
8、短信收件箱与发送箱已满。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
1、短消息中心号码设置错误；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5、手机屏蔽了短信发送功能；
6、被列入短信黑名单；
7、号码余额不足；
8、短信收件箱与发送箱已满。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
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第1个回答 2012-10-12
您好，接不到短信的问题有多种原因。首先您可以先观察手机屏幕上是否有小信封闪烁，这个图标代表您的信箱已满，有可能会引发无法接收短信的状况，需要您删除部分信息；如果不是这种原因，或者删除之后还是不能正常接收短信，您可以更换手机或者更换手机卡测试，分辨是否为硬件因素；排除以上可能之后，您可以尝试在其他地点接收短信进行，判断是否为当地信号强弱的原因；若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请您与我们联系，我们会尽快为您查询原因，解决无法接收短信的问题。本回答被提问者和网友采纳
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