在现代人力资源管理中，一个高效运作的框架通常由三个关键支柱——COE（专家中心）、HRBP（业务伙伴）和SSC（共享服务中心）——共同构建。这种转变并非简单的结构调整，而是将传统的六大模块从横向分工转变为纵向决策能力的划分，以实现人力资源战略的深度整合与优化。
COE，作为政策与知识的源泉，扮演着人力资源领域的专家角色。它聚焦于制定全局的人力资源战略、政策以及各类流程体系，如薪酬、福利、培训和绩效管理方案。在决策层面，COE是企业的政策中心，为整个组织提供专业指导和长远规划。
HRBP，作为连接业务与人力资源的桥梁，主要职责是维护部门间的沟通协作，提供定制化的咨询服务。他们协助各部门理解人力资源需求，协调实施人力资源策略，确保各项政策与业务目标紧密契合，如设定招聘目标、制定绩效指标等。
SSC则是执行的主力，负责处理日常的事务性工作，如招聘流程、员工培训、薪酬福利管理等。他们确保人力资源活动的高效运转，是企业内部人力资源操作的基石，确保政策落地和业务运行的顺畅。
举个实际工作场景，以往按工作模块划分，招聘、培训等岗位独立运作，界限清晰。而在三支柱体系下，COE负责战略层面的规划，HRBP负责策略的落地与执行，SSC则负责日常操作的精细执行。这样的分工使得人力资源工作更加系统化，工作效率和效能得到显著提升。
然而，是否采用三支柱模式并非一概而论，它更适用于集团型和综合型组织，能够更好地整合资源，提高响应速度。对于其他类型的公司，可能需要根据自身的业务特性和需求，灵活调整人力资源结构，以确保最佳效果。
总的来说，人力资源三支柱体系通过明确分工与协作，为企业的人力资源管理增添了深度和广度，助力企业实现战略目标，提升整体竞争力。