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你们这客服是人工智能还是人类?可信吗?
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淘宝
客服
到底是机器人
还是
人
答:
这个可以去区分,如果
是人工
的话,回复相对来说灵活些,一般不会那么快 机器人都是关键词设置的自动回复,所以比较快,但是你换一种说法给出的答案可能就不一样了,可以通过交流来辨别。现在店铺多数是机器人和
客服
共同工作...
咸鱼闲小蜜
客服是
真人吗
答:
此客服不是真人
。咸鱼闲小蜜客服是人工智能,并不是真人。闲鱼的智能客服“闲小蜜”是阿里巴巴闲鱼团队开发的一款拟人工智能产品,其能够通过自然语言处理技术,自动回答用户的问题和提供相关信息。虽然闲小蜜能够模拟人类的对话和...
为什么那些腾讯
客服都是人工智能
呢?根本就听不懂我说什么
答:
你好,因为腾讯太坑了,动不动就限制登录或封号,所以导致大量网友联系
客服
。因为电话量太多,所以腾讯就加了好多
智能
回复,
人工
服务基本很难联系上。
人工
客服属于人工智能吗
答:
人工客服不属于人工智能
。虚拟客服是指利用人工智能(AI)等技术实现的人工智能客服,使得客服人员的时间能够用来解决更复杂的问题。虚拟客服已经根据 Autodesk建立的统一知识库进行了培训,可以轻松识别不同类型的客户查询,然后...
客服
怎么
是人工智能
机器人?
答:
现在比如银行
客服
有好多
都是人工智能
机器人,我的理解是现在人工智能能够听懂你的问题,如果是简单的常规的,公式化的问题人工智能机器人就可以解答的很好,如果他不能解答再建议你转人工处理。希望能够帮到你。
智能客服
or
人工客服
,
这是
一个问题
答:
智能客服
,并不是将客户挡在门外的屏障,而是辅助人工服务提升客户体验的利器。无论是谷歌设计的基于Inbound场景语音接听客户来电的
人工智能
行业解决方案,还是京东的JIMI智能客服,他们都印证了智能客服存在的意义:像
人工客服
一...
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