先看一下是不是因为洗衣店洗涤不正确造成的。如果是。就是洗衣店的责任。可以打12345或者投诉工商部门.12345或者工商局会给你们调解.如果双方分歧大.调解不了.你可以去法院起诉.（因为工商部门只有调解权没有处理权.你可以先咨询一下律师）.如果洗衣店是按照衣服的洗涤说明洗涤的.就不是洗衣店的责任.是衣服本身的质量问题.是衣服生产商的责任.（他们为了衣服美观.把不能干洗和可以干洗的2种面料组合在一起或者洗衣标示不正确）你可以到你购买衣服的经销商处要求退换 如果需要做衣服鉴定.看是衣服质量问题或者是洗衣标示不正确造成或者是洗衣店不正确洗涤造成的.可以到纺织品服装洗涤检验所做鉴定.具体收费各省不一样.可以打114查询 纺织品服装洗涤检验所电话
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考