第1个回答 2016-05-10
一般的处理流程都要经过对所投诉的情况双面了解
一、立案
（一）投诉案件
接受投诉后，5个工作日内决定是否受理，决定受理的，于受理当日立案。
（二）其他案件
通过举报、日常巡视检查、书面审查或专项检查，发现用人单位有违反劳动保障法律、法规或规章的行为的，应当及时登记立案。
二、调查取证
（一）根据《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》（劳动保障部令第25号）规定的程序、措施及应履行的义务进行调查取证。
（二）调查取证应自立案之日起60个工作日内完成，情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
三、处理
根据调查、检查的结果，作出以下处理：
（一）对依法应当受到行政处罚的，依法作出行政处罚决定；
（二）对应当改正未改正的，依法责令改正或者作出相应的行政处理决定；
（三）对情节轻微，且已改正的，或者经调查、检查，劳动保障行政部门认定违法事实不能成立的，撤销立案；
（四）发现违法案件不属于劳动保障监察事项的，应当及时移送有关部门处理；涉嫌犯罪的，应当依法移送司法机关。
作出行政处罚（行政处理或者责令改正）或者撤销立案决定，应在立案调查结束后15个工作日内完成；特殊情况，经劳动保障行政部门负责人批准可以延长。
四、结案
当事人履行行政处罚决定（责令改正、行政处理决定）后，应当办理结案。如未履行，则申请人民法院强制执行。