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移动私自扣费能打12315投诉吗？
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推荐答案 2021-10-26
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可以。12315是消费者协会所设立的专门给各种消费者服务的，移动本身就是消费类的业务，因此可以拨打消费者协会的电话申诉。用户出现被移动公司乱扣费的情况，也可以直接拨打10086人工客服进行反馈。
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投诉
10086乱
扣费
要在哪投诉
答：
当你遇到10086乱扣费的问题，有多种途径可以采取。首先，
直接拨打10086的人工客服，清晰地阐述你的遭遇并要求退款
。其次，向消费者保护机构寻求帮助，可以通过12315热线详述扣费细节。你也可以直接前往当地移动公司的营业部，找大堂经理面谈，争取现场解决。在中国移动的官方网站上，找到客服板块，详尽地提交你...
移动
电话乱收费应该找哪个部门
投诉
答：
3、直接拨打12315消费者投诉举报专用号码或到“全国12315平台”官网页面进行相关投诉
。消费者和中国移动公司是存有消费关系的，要是利益被移动公司侵害，是能够试着通过12315互联网平台投诉移动的问题的。4、直接在“国家信访局”门户网站投诉移动。消费者可以经由国家信访局的【网上信访】—【网上投诉请求】—...
移动
公司乱
扣费
怎么
投诉
,除了工信部
答：
直接拨打12315或访问“全国12315平台”官网进行投诉
。作为消费者，若您的权益受到侵害，可以通过12315互联网平台向中国移动提出投诉。3. 中国移动业务介绍 中国移动提供多种业务，包括基本通话服务、国际及港澳台漫游服务，以及与铁通合作的家庭宽带服务。客户可通过中国移动沟通100服务厅办理相关业务。中国移动...
移动
手机乱
扣费
怎么办
答：
2. 若上述步骤未能解决问题，
可拨打12315消费者投诉热线
。耐心地向客服陈述您的扣费争议，寻求帮助。3. 您也可以亲自前往中国移动的营业厅，向大堂经理当面反映情况。请求他们协助调查并解决乱扣费的问题。4. 通过网络搜索“中国移动官方网站”，在官网上找到客服申诉部分，按照指示提交您的申诉，请求客服...
中国
移动
老是乱
扣费
有什么渠道
可以投诉吗
答：
1. 若您发现中国
移动
存在乱
扣费
情况，首先可
拨打
客服热线10086进行投诉。请向客服清晰说明您的遭遇，并要求退还不当收取的费用，同时表达对于服务改进的期望。2. 您还可以通过中国移动的官方应用程序来投诉。在APP内寻找客服帮助或选择人工服务，直接进行
费用投诉
。3. 微博用户可以通过私信方式，向中国移动...
移动
公司乱
扣费
怎么
投诉
,除了工信部
答：
移动
公司乱
扣费
除了工信部的
投诉
方式：中国移动官网、12315消费者投诉电话。1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。2、直接
拨打12315
消费者...
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