最近买了台三星UA55HU5903J,但是进入smart hub 下载任何软件都出现了当前不支持此功能

你好,我最近买了台三星UA55HU5903J,但是进入smart hub 下载任何软件都出现了当前不支持此功能,如图所示。请问下我要如何解决这个问题?

第1个回答  2015-01-26

尊敬的三星用户您好:

抱歉,产品给您带来不便了!根据您描述的情况,建议您:

1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件,http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55HU5903JXXZ ,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键,接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。

2.Smart Hub重设:按智能触感遥控器的【项目】键,依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

3.若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。


三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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第2个回答  2016-12-26
我知道了,在设置里的专家设置里吧smarthub关闭就可以看了本回答被网友采纳
第3个回答  2015-08-01
问一下 你家电视后来怎么弄的 我也这个情况
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