三星电视hv5900型号的，samsung app里的东西下载不了显示“当前不支持此功能”是什么意思啊？

Question

今天早上重置了一下smart hub 就这样了 神仙快帮帮忙

Answer 1

尊敬的三星用户您好：UA48HU5900Jxxz 提示不支持此功能，建议您：1.将电视进行复位，按电视遥控器【项目】键，依次选择【支持】-【自诊断】-【复位】-输入自定义密码或初始密码0000。2.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。3.将电视进行Smart Hub重设，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。4.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

本机不支持，可以换别的型号

Answer 3

出现上述问题一般是电视机的系统出错或丢失文件导致的；可按以下方法解决：
1、将电视进行复位，按电视遥控器【项目】键，依次选择【支持】-【自诊断】-【复位】-输入自定义密码或初始密码0000。
2、通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
3、将电视进行Smart Hub重设，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4、若上述操作不能解决问题，建议联系电视机的售后服务进行检修、处理。

Answer 4

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您更换其他的时候断尝试，是否与服务器有关。
2.建议您通过WLAN和GPRS分别登录尝试。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 5

重启追答

如果还不行的话，请联系厂家，直接上门维修，是可以的。或者是删除了一些不能删除的东西你可以尝试恢复一下，望采纳

追问

跪谢！神人啊～～么。。。

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