未入住扣款是霸王条款吗

Question

如题所述

Answer 1

不是。酒店在预订时明确告知了客人有关未入住的政策，并在客人预订时得到了客人的同意，那么这种扣款政策是合法的。这是酒店需要为客人预留房间，客人未入住而导致酒店的损失。认为酒店的未入住扣款政策属于霸王条款，可以先与酒店进行沟通和协商，无法解决问题，可以向相关部门投诉和寻求法律援助。