App半夜扣钱自动续费，这波操作属于霸王条款吗？

Question

如题所述

Answer 1

我觉得这样的操作虽然不属于霸王条款，但是从某种程度上确实会对消费者产生一些不良影响，同时可能还会针对这种行为也非常反感。

生活中我们会使用很多APP，有些人甚至会使用这些 APP的付费服务，对于这样的服务，本来用户想是通过这样的方法来升级自己的使用需求，但是有些商家在所谓的扣费问题上钻空子，他们会利用夜间的时候扣费，这个时候消费者完全没有概念，但是事后也没有办法。

APP在半夜扣钱自动续费。

这个事情是来自315的一个曝光内容，在这个曝光信息里面，我们可以看到某婚恋APP竟然会选择在深夜的时候自动续费，同时续费的时间是晚上2:00，这个时候很多消费者都已经睡着了，到消费者第2天发现自己扣费的时候，已经没有办法挽回，后来消费者也把这个事情反映给了市场监管部门，市场监管部门责令这样的APP进行整改。

这样的操作属于霸王条款吗？

有些人可能会觉得这样的行为属于霸王条款，其实从严格意义上来讲，消费者在使用这APP的时候会有所谓的自动续费功能，如果消费者点击了自动续费功能，那么这样的行为并不属于霸王条款，但是APP经常会在晚上的时候扣费，这样的行为明显是钻了消费者的空子，所以这样的行为也会导致很多人反感，对于这样的AP，P只能说消费者在使用的时候一定要擦亮眼球，不要点击自动续费，不然会饱受侵扰。

这样的商家也做不久。

不管这样的行为是出自某商家，还是出自什么APP，我觉得这样的APP如此侵犯消费者的合法权益，很多消费者自然也不会在这个APP上停留，所以这样的商家也做不久，因为我们做生意都要讲究一个诚实守信，这样的投机取巧的行为毕竟会被多数人唾弃。

Answer 2

我认为这不是霸王条款，当系统没有检查出续费业务，每当自动续费都是在第二天的凌晨，所以才会半夜扣钱。

Answer 3

是的，就是看顾客不注意所自主出现的行为，根本就不是顾客们自己的主观意愿，是强迫性的。

Answer 4

属于霸王条款。很多APP并不会被告知有自动续费的功能，很多消费者都直到被扣钱的时候才知道。

Answer 5

当然是了，不管什么APP都不可以随意扣钱，都要经过机主的同意，不能独立的进行。