请问一下，中国移动超流量扣我话费说我必须更改套餐才给退费给我，威胁我改套餐，不然不退费？

如题所述

举报该问题

推荐答案 2021-08-13

千万不要相信他们说的这些事情。他们如果不给你更脆，脆，你就去举报他们就可以了，可以向工信部投诉。只要有投诉他们就害怕了。

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第1个回答 2021-08-13

你可以把证据留下来，然后找当地的12315投诉，或者找消协投诉。消协也能带你去处理。可以坚持不改套餐，这是你的权利

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请问一下,中国移动超流量扣我话费说我必须更改套餐才给退费给我,威胁我...答：这个的话需要咨询他的客服，确认一下是哪个地方做的不对，或者是哪个地方触碰到你的消费权利，如果是因为自己一不小心短时间超的流量能可以跟他沟通一下，一般会给你进行退费处理。

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