三星电视连不上网

Question

三星smart tv连不上网，显示已连接网络，但未连接internet,怎么回事，路由器好的，手机也能上网

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。