淘宝七天无理由退货店铺申请退款后商家钱财会被冻结么

如题所述

看情况。

如果买家未确认收货,那么卖家是还没有收到钱的,买家购买商品时付款的钱还在淘宝平台上,没有释放到卖家支付宝那里,这个时候买家申请退款,卖家是不会被冻结钱财的。

如果买家已经确认收货,在确认收货后15天内申请售后退款的,淘宝就会冻结卖家消费者保证金里面的一部分钱,等到卖家确认收货或者买家取消退款的时候,再释放给卖家或者打款给买家。

所以只要申请退款了,买家最好是和卖家沟通下,看商品是否支持7天或者是已经超过7天了。如果不支持7天无理由的,卖家就有可能会拒绝退款。到时候想要退款只能在退款中的订单那里,点击【退款中】,申请【淘宝小二介入】了。

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第1个回答  2015-12-21
  淘宝七天无理由退货店铺申请退款后商家钱财不会被冻结。
  1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
  2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
  3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
  4、买家提出“七天无理由退换货”服务申请的商品需满足相关条件,详见《商品类目与退换货条件》;本回答被网友采纳
第2个回答  2016-01-13
有两种情况 一种是 买家已经点击确认收货! 这个时候买家申请七天无理由退款的话 是在消费者保证金里面冻结并扣除的!! 完成退款后 卖家必须及时补齐消保的金额!!! 若卖家申请的是 年费消保(也就是不是1000 2000那样的类目保证金!而是一年交几十块的那种消保!) 则由淘宝垫付!! 退款成功后 卖家也必须及时补齐这笔费用!否则店铺状态将被屏蔽!! 另外一种情况 就是 该笔交易买家还未确认收货!! 这个时候按正常退款流程走就是了 不存在冻结不冻结的问题!因为该笔交易的资金都还没到卖家账户里!! (纯手打 望采纳》