火车票改签后的票价高于原票价时,核收票价差额;低于原票价时,退还票价差额。
《铁路旅客运输规程》中规定:
第三十五条 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。
扩展资料
在12306网站购买的车票可以办理“变更到站”:
旅客在12306网站购票后,在原车票开车前48小时以上,且没有换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306网站办理“变更到站”;已经取得纸质车票的,请在车站指定售票窗口办理。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。
开车前48小时~15天期间内,“变更到站”至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具
参考资料来源:铁路客户服务中心-铁路旅客运输规程
手续费要是情况而定:
1、原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;
2、新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。旅客退票在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。从起,票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
车票可以提前改签。比如:1月10号的车票,您要是1月5号走,在预售期范围内是可以办理改签手续的。
(动车20天 2013年1月1日后火车也是提前20天)当然1月5号要有有运载能力的火车,可以是不同的车次,但目的地要相同,同等票价的改签不收手续费,如果改签后票价比原来的低,也不会扣手续费,然后剩下的在20个工作日内返还。
根据不同情况收费,具体如下:
1、在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;
2、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
3、开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
4、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
扩展资料
票面金额的折算
按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;
新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。
参考资料来源:中国铁路12306— 互联网改签、变更到站