我是刚进入业务员这行的,我们主要是打电话销售,可一拿起电话就紧张不知要怎么说了,望大家支支招?

我们主要生产办公沙发跟办公椅子的。
拿起电话打给新客户时,开场白应该怎么跟客户说!

随便说,诸如:您好,打扰了等客气话,多打电话就好了。
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第1个回答  2012-03-14
首先你要自信,相信自己是个公关高手;
其次对自己的业务要做到烂熟,这样你才能自信的回答客人提出的问题;
其三,也是最关键的,尊重是与一切人交往的基础,记住,虽然你是卖产品的,但是你在人格上不比谁低气,同样,也要充分的尊重你的顾客;
第2个回答  2012-03-02
这个是要靠自己的,自信是最关键的~我自己就是做淘宝客服的,首先你要了解你所销售产品所有的信息,接着要学会聊天和客户聊天,然后你要学会微笑,声音要柔和,让人感觉温馨,说话的内容要适可而止~~

可以这样:你好,打扰你了,占用你几分钟时间可以么?
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