美团点外卖写错地址骑手不送商家不理拒绝退款怎么办？

Question

美团点外卖写错地址了，联系骑手骑手说联系商家，当时距离正确位置有三公里我表示可以加配送费，但骑手说送不了把餐送回商家，商家不管让骑手确认收货，也不退款，投诉客服说已解决，赔付一半但是还没到账怎么办

Answer 1

找客服协调吧
商家按时出餐，骑手按时送达，的确都没有错，谁都不愿意承担不该承担的责任。