淘宝7天无理由退货,如果笔记本包装盒撕了一点还能不能退?

其他都完整,但笔记本的外包装盒在我发货时用透明胶布给封上了,后来听说不能封又撕下来了,撕时候不小心把笔记本外包装盒侧面的纸也撕下了一小条,这样影不影响2次销售?还能不能退?现在货还在寄回到卖家的途中,我心里没底啊!如果他收到后说这样损坏了包装不能退我该怎么办啊!!!!!好痛苦!!!!!

淘宝7天无理由退货,如果笔记本包装盒撕了一点,还是能退的。

淘宝退货相关规定:

1、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。

2、产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

3、京东收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务

4、京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

因此淘宝7天无理由退货,如果笔记本包装盒撕了一点,还是能退的。


扩展资料:

淘宝退货注意事项:

1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。

2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。

3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。

确认联系电话地址,主要是要把包装打开,验证一下所买的东西是否完整以及破碎,如果是坏的拒绝签字。

参考资料来源:淘宝官网-淘宝“无忧退货”服务-消费者服务说明

百度百科-淘宝

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-24
一般七天无理由退货是指笔记本主机(含原配件)不影响二次销售,而不是盒子,盒子不属于这个!你这个情况是不影响二次销售,可以属于正当退货,问题是淘宝卖家十有九贱,好不容易卖出去,一般不会退,这个盒子说影响也影响不影响也不影响全看卖家心情了!(我以前买了个华硕,卖家拿货来,盒子让我撕了,发现拿出货,用胶带贴好照样卖,只能说这个看卖家)追问

你注意没,笔记本有个三码合一啊!也就是盒子不能换!而且那个骚包卖家在店铺首页特别还写明了,如果7天内无条件退换的话!必须保证商品全新未损坏任何包装和配件!
说实话少掏点钱我都忍了!就怕他一点不给退,生给我退回来啊!

追答

不过一般正规机器有自带序列号,那个才是关键
你这个情况这个就难说了,三码却是正要,必定买机器的人都会先看这个,这个就看卖家的了。

追问

是带序列号啊!序列号那部分没损坏!但那个箱子表面的图案部分被撕坏了一小小的竖条!买机器的人会认为这一点认为机器不是全新的而是2手的吗?

追答

可定会认为,因为这个新机机箱顶多是变形不会是撕毁,我建议多和卖家沟通
就算我跟你说你可以退,但是卖家不退那还是白搭,多沟通,如果他提出跟你要损失,你就给100~200完事就行了。当然这个也要看你和卖家的沟通

追问

赔几百倒行,就怕赔几百都不给退!

本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-09-04
淘宝7天无理由退货规定所退货不能影响二次销售。如果笔记本包装盒外观有损坏,卖家有权拒绝无理由退货的,但是具体可以与卖家协商。如补差价等。
第3个回答  2015-11-03
这个按道理说是可以的,就是主要看卖家会不会为难你,你可以去问问他看能不能退或者最多了,补个包装费。
第4个回答  2015-08-27
1.包装盒破了不影响退货,只要不要把电脑出现人为原因的损坏影响第二次销售
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