原因有好多种，有不兼容的可能性，也有系统的问题，以下是多种原因的解决方法。
1、电脑配置与游戏要求的最低配置不符合。
这种事很常见的问题，比如你下个游戏，别人要求最低显卡为 GTX 660 ,但是你自己电脑只是一个很普通的集成显卡，那么这就是与游戏要求配置不合适。
解决办法：换个符合游戏配置的电脑重新进行下载安装。
2、游戏运行库不兼容
简单的来说，就是你电脑没有游戏所需要的游戏运行库，导致驱动不兼容，所以提示报错。
解决办法：使用360搜索“游戏运行库”，找一个全套都有的，下载安装就可以了。
3、电脑系统不兼容
解决办法：找装机达人给你换一个合适的操作系统。
4、游戏本身有问题
在游戏这个圈，本身就是分阵营的。有的游戏是N卡粉，也有部分游戏支持的是A卡，还有的是中立派两卡的都支持。有的游戏兼容性差，仅支持一种显卡那就也可能出现问题。
解决办法：换显卡
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-01-20
游戏不兼容你的系统，或者你下载时目录有中文，都会造成开始游戏时平台失效。
例如我下载了个只兼容win7系统的游戏，却用winXP系统启动，就会这样
例如我下载了个只兼容win7系统的游戏，却用winXP系统启动，就会这样
第2个回答 2017-01-10
下载或安装目录不能是中文。
客户端左上角 Steam 设置 下载 内容库 Steam库文件夹 添加文件夹 改一下。
我知道的 平台无效的原因 就这个了 别的就不知道啦本回答被网友采纳
客户端左上角 Steam 设置 下载 内容库 Steam库文件夹 添加文件夹 改一下。
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