一、你说“
笔记本电脑有问题”,这太笼统,这要看是什么问题。
如果是软件问题,这不在包修、包换、包退的范围,软件问题是自己的使用问题,应该自己负责。
二、商家有没有承诺包退。
1、实体店一般是不包退的。
2、网络销售有承诺无条件退货的可以退货。
3、货到付款的,发现硬件问题可以不付款,拒收。
三、实体店也好、网络销售也好,一定是有保修期的,硬件出现问题,他一定会保修。
四、对于电脑修理,要有一个正确认识。
当电脑修理后,有的用户往往有一定的心里阴影,总认为电脑修过了就不好,其实这是一个误区。
电脑的修理,只是换部件,电源坏了换电源、主板坏了换主板、硬盘坏了换硬盘,所以,电脑维修过,和新的是没有区别的。