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京东买的笔记本有问题,我要退换,客服说激活了不能退,怎么办?
如题所述
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推荐答案 2020-12-29
你京东买的笔记本如果有问题的话。没激活是肯定可以给你退的,激活了一般是退不了的。笔记本电脑和手机是差不多的,如果你系统激活了,这个电脑就没有办法二次销售了,所以对方不给你退也是可以理解的。但是你可以选择售后的,如果是外观的问题,售后检测报告给你出示了应该也是可以给你换货的。软件问题的话那就更好解决了,直接重新做下系统就可以了,所以如果换不了货,最好先去售后处理一下。
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其他回答
第1个回答 2020-04-21
从实体店还是网上,网上一般都有文字说明,激活过的,不是质量问题,不能退款。除非你能证明是质量问题或者其他符合的条件
本回答被网友采纳
第2个回答 2020-04-20
这是行规,系统序列号是唯一的,你激活了,别人就不能用。除非电脑硬件有问题,商家不得不给你换。
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