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电信问题投诉工信部的得不到解决该怎么办
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第1个回答 2021-01-04
如果多次投诉都不解决,可以求助媒体,如电视台等予以曝光,以引起舆论重视,也是一种解决途径。供参考。
第2个回答 2021-01-04
我也遇到这情况,先投诉到营运商没解决,又投诉到通信管理局电话总没人接,没办法只好拨12315投诉最后也没彻底解决只部分解决
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第3个回答 2021-01-04
那就上总部投诉 ,能搜索到总部的电话直接打电话投诉 。
第4个回答 2021-01-04
那就去上就部门了。
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投诉到工信部
仍
不处理
答:
1. 如果投诉缺乏合理依据,相关部门可能不会予以处理。2. 若投诉具有合理性,但电信公司未解决问题,
应坚持投诉
。越级投诉能引起运营商的高度重视,合理投诉通常能得到有效解决。3. 申诉处理机构应
在争议双方同意调解后的30日内完成调解
。达成协议的视为解决;未达成协议的,应终止调解并告知申诉人,同样视...
电信投诉
电话打10000没
解决怎么办
答:
2. 首先,
您可以选择拨打中国电信集团的投诉监督电话400-881-0000,或者访问中国电信网上营业厅进行在线投诉
。请提供您的投诉工单号,并详细说明问题,要求客服给出合理的解决方案和处理时限。3. 如果上述投诉方式仍无法解决您的问题,
您可以进一步向工业和信息化部投诉
。拨打12300热线或通过工信部网站在线投诉...
电信投诉
电话打10000没
解决怎么办
答:
2.如果集团投诉也无法解决您的问题,
您可以直接向工信部投诉,拨打12300号或者登录工信部网站2进行在线投诉,提供您的投诉工单号和详细情况
,要求给出合理的处理方案和时限。3.如果您的问题涉及到消费者权益的侵害,您还可以拨打12315号或者登录12315网站3进行消费者投诉,提供您的投诉工单号和详细情况,要求...
工信部投诉电信
公司依旧不给
处理怎么办
答:
法律分析:如果是无理由投诉的话,人家是不会理睬的。如果是有理由投诉的话,电信不给解决,
那就继续投诉
,这种越级投诉,每个运营商都会很重视的,对这些有理由投诉基本都能得到很好解决的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实...
投诉电信
但不回复
怎么办
答:
1. 直接向
电信
用户申诉受理机构进行投诉。
工信部投诉的
相关要求规定,用户对电信业务经营者
的处理
结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。2. 等待电信公司的处理结果,如果电信公司没有在15天内给出回复,您可以考虑越级投诉。每个运营商都会很重视这种越级投诉...
电信问题投诉工信部的得不到解决该怎么办
答:
如果多次
投诉
都
不解决
,可以求助媒体,如电视台等予以曝光,以引起舆论重视,也是一种解决途径。供参考。
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