办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性 。
扩展资料：
办公自动化特点
1、易用性。管理落地必须面向全员，所以，软件也必须能够被全员所接受，被全员所喜爱。如果易用性不强，这个前提就不存在了，制度落地就只能是空谈。而任何软件都是需要培训的，不过上网却几乎人人都会。所以，就支撑制度落地的软件而言，走网页风格可能是个最佳选择。
2、健壮性。必须具备超大用户、高并发应用的稳定性。管理“落地”必须面向全员，所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性，尤其是针对集团型企业，软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性。
3、开放性。能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。管理“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面，所以，支撑制度“落地”的软件必须具备全面而广泛的整合性，能够从其它软件系统中自动获取相关信息，并完成必要的关联性整合应用。
4、严密性。必须同时实现信息数据上的大集中与小独立的和谐统一。企业，尤其是集团型企业，从制度落地的现实需求来看，一方面必须有统一的信息平台，另一方面，又必须给各个子公司部门相对独立的信息空间。
5、实用性。软件功能必须与管理实务紧密结合，否则药不对症，反而可能有负作用。而且，还必须能适应企业管理发展的要求。
参考资料来源：百度百科-办公自动化
一、什么是办公自动化？
其实更多指的是办公业务流程的自动化。
能够把日常电脑端办公的业务操作全部自动化掉，以节省人力成本和提升工作效率，把人从办公流程中解放出来，做更多有价值的事情。
二、有哪些可以做流程自动化的工具？
答：影刀，官网：www.winrobot360.com，服务钉钉群：33860500（有问题可以咨询）
易用性成为用户使用影刀RPA的核心之一，数百家企业的选择，好评率近乎100%，在这个自动化时代下，不用再学门槛较高的python或者autoit，全过程0代码开发，你就能实现办公流程的自动化，全面解放人力劳动力。
如今的时代，是影刀RPA最好的一次时代
回顾近20年企业信息化之路，会发现我们的工作产生了极大的变化，企业内部涌现了各种各样的软件，每天都在改变着我们的工作与生活，例如现在线上办公主流的钉钉，企业微信，提升了公司内部的办公效率；又如我们常常提到的OA/CRM/ERP/OMS等软件其实都是叫做助力企业信息化的产物，它们能够规范流程、记录数据，帮助企业内部做内部改造。
但是随着信息化的普及，企业的数据存储、业务流程无非就是从线下搬到了线上，从当面沟通到线上沟通，可以看出，信息化本质上更规范了流程，提升了企业运作效率，但是正是如此，因此，员工花在电脑上的时间也越来越多，而且其中有相当一部分的工作是高重复性、大批量、有规则性的工作。
以电商的工作人员为例——
①运营：经常做的事情是改价格、报活动、上下架，其实，他们更应该解放自己，把更多的时间放在运营策略、出运营方案、做运营的分析；
②客服：售前客服，更应该多思考如何跟客户做正确的引导，做更多的转化；售后客服，更应该多想的是如何优化客户体验，促更多转化；但是实际上他们大部分时间在看订单，在做重复的跟客户发消息的身上，重复的处理着文件和整理资料；
③供应链：做销售预测，备合理的货——但实际上花很多的时间花在了前期数据采集工作上，导致工作负荷大，难以做深度思考的销售预测；
④HR：查看——实际上筛选简历花了更长的时间
⑤财务：报表——更多时间用在了表格整理上
......
毫无疑问的是，从以上种种的现状来看，企业要提效仅仅进行信息化还远没有结束，信息化时代之后，自动化时代将到来，那些重复性高、大批量、规则性的工作，将逐步被自动化技术给替代掉。
然而有人会说，自动化的技术有很多啊，为啥一定要用影刀RPA呢？写纯python或者AutoIt也可以实现的啊。这句话对吗？两者看似都是自动化其实差别很大
传统的自动化技术有很多弊端，这里一一列举：
①开发周期很长，投入的时间和金钱成本很大——意味着不能快速迭代，降低企业试错成本；
②无法跨多个软件自动化——很多业务人员完成一个流程工作，往往涉及到多个软件；
③学习成本很高——意味着没有技术能力的公司，只能通过外包购买的方式，付高昂的费用才能实现
影刀则为工作流程自动化提供了更为低成本的解决方法
①快速部署、快速实施——一个复杂的流程落地周期一般只有两周；
②可以跨多个软件环境自动化——协助员工直接完成整个流程，员工可以花更多的时间在更重要的事情上；
③学习门槛很低——真正意义上的0代码可视化开发，拖拉拽的学习让企业员工具备自动化技能
④能够根据异常情况进行智能判断，极大增强稳定性
其实这就是影刀的价值，尤其是面向中小企业的时候，提供一种更低成本的实现方式，让中小企业也能快速具备自动化的能力，降低试错成本。
接下来，看看两个使用影刀RPA开发的视频吧~
办公自动化（Office Automation，简称OA）是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。我国的OA经过从80年代末至今10多年的发展，已从最初提供面向单机的辅助办公产品，发展到今天可提供面向应用的大型协同工作产品。现在，办公自动化到底要解决什么问题呢？我们说，办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化，就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。具体来说，主要实现下面七个方面的功能：
(一)建立内部的通信平台。建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。
(二)建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。
(三)实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。我们都知道，各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。
（四）实现文档管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。每个单位都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里。因此，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。另外，在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。文档多了，需要什么东西不能及时找到，甚至找不到。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己上网就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。
（五）辅助办公。它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
（六）信息集成。我们每一个单位，都存在大量的业务系统，如购销存、ERP等各种业务系统，企业的信息源往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。
（七）实现分布式办公。这就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。
OA的这些功能也就规定了它的存在范畴。OA是使政府和企业的办公自动化并辅助工作人员办公。国内实现办公自动化应用软件在短短10多年时间内，已经经历了三个发展阶段，实现了两个革命性的飞跃本回答被提问者采纳
办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。
10OA 以目标管理为导向，对行政、人事、财务和信息知识等提供全面管理；以业务流程引擎为驱动，强化跨部门跨地域协同管控；并能够通过移动设备和手机App，随时随地访问和审批