如题所述
电子商务部各岗位KPI：
运营专员KPI：营业额完成率、推广费用率、引流完成率等；
售前客服专员KPI：营业额完成率、咨询转化率、退货换货率等；
售后客服KPI：退货完成率、换货完成率、客户投诉处理完成率等：
所有岗位KPI详细请见：网页链接 含电子商务部13个重要岗位