中国电信没有人工服务的吗？？

Question

电信这么垃圾的吗？ 套餐坑的要死， 想换套餐还不知道从哪里换，也没有人工服务，网上营业厅也没有找到淘宝办理的窗口。 求指教怎么换套餐，现在的流量太少

Answer 1

您可以去营业厅办理更换套餐手续，或者您可以直接注销从新办理一个您需要的卡，客服59为你解答，关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。

Answer 2

今天打了好几次1万号，找人工太难了，最后在按5投诉建议，转人工，才把事情说了。服务态度感觉不行，说话也说不清，没等你说完，就又转电脑语音让评价。真心没隔壁服务好，而且转个人工，能把你逼疯了

Answer 3

您好
您可以拨打10000号，然后根据语音提示操作即可转入人工服务。另外如果需要变更套餐，需要持本人身份证到归属地电信营业厅办理。详情

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Answer 4

垃圾东西，每次接电话断断续续，还得挂了用移动打过去，想找电信问问情况，连个人工服务都找不着

Answer 5

打10000号转人工服务查询下，你们那边没有电信营业厅吗？每个地方都有营业厅的呀。带上身份证去改就好。追问

现在电话里没有人工服务这个功能了

追答

有的

你仔细听，好像业务办理然后再转人工客服

追问

好的👌

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