您好，目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询，时间过久的详单无法查询到的，用户可以通过运营商的网上营业厅，营业厅渠道进行查询的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-04-23
国移动网上营业厅怎么登录查询清单、详单。如何查询通话记录，中国移动网上营业厅打不开怎么办！无法登陆怎么解决。平常想要了解自己手机的各种套餐变更、扣费记录、历史通话记录等情况。我们就要登录到移动网上营业厅才能查询了，下面小编就演示一次操作步骤供参考。
一：中国移动网上营业厅清单查询步骤
1、首先我们在浏览器打开移动网上营业厅网站。登录方式有2种：
【1】输入“手机号码和服务密码”后填写验证码点击“登录”即可。
【2】如果您已经忘记了服务密码那么只能通过动态密码来登录了。输入您的“手机号码”点击“获取密码”查看手机接收到的密码后在框框输入后“登录”即可。


2、成功登录网站后点击“我的移动”选择“详单查询”

3、在弹出的二次鉴权面页点击“获取动态密码”

4、此时查看您手机接收到的动态密码，将6位数密码“输入框框”点击“确定”


5、查询方式有按日和按月查询。选择“查询时间”点击“确定”

6、此时就可以看到以往的通话历史记录和拨出时间和接入时间了。也可以在左边导航栏选择单独查询主叫、被叫等记录清单。


二：网上营业厅无法查询清单怎么办
1、现在移动改版后的网站有时是非常难打开查询面页的。，如果您在网上营业厅点击查询清单的面页是一片空白的话，那么下面的方法也许对您有帮助，
本回答被网友采纳
一：中国移动网上营业厅清单查询步骤
1、首先我们在浏览器打开移动网上营业厅网站。登录方式有2种：
【1】输入“手机号码和服务密码”后填写验证码点击“登录”即可。
【2】如果您已经忘记了服务密码那么只能通过动态密码来登录了。输入您的“手机号码”点击“获取密码”查看手机接收到的密码后在框框输入后“登录”即可。


2、成功登录网站后点击“我的移动”选择“详单查询”

3、在弹出的二次鉴权面页点击“获取动态密码”

4、此时查看您手机接收到的动态密码，将6位数密码“输入框框”点击“确定”


5、查询方式有按日和按月查询。选择“查询时间”点击“确定”

6、此时就可以看到以往的通话历史记录和拨出时间和接入时间了。也可以在左边导航栏选择单独查询主叫、被叫等记录清单。


二：网上营业厅无法查询清单怎么办
1、现在移动改版后的网站有时是非常难打开查询面页的。，如果您在网上营业厅点击查询清单的面页是一片空白的话，那么下面的方法也许对您有帮助，
本回答被网友采纳
第2个回答 2019-04-26
非常抱歉，通话记录最多提供5+1个月的，也就是历史前5个月和当月的通话详单，如您是联通手机卡用户，可以登陆联通网厅或手厅通过服务密码查询。但无法提供两年以内的通话记录。本回答被网友采纳
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第3个回答 2020-04-06
目前中国电信为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询，时间过久的是不能查询到的。
办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服107号为你解答。
办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服107号为你解答。
- 官方电话官方服务
- 官方网站
相似回答