当在闲鱼上遇到买家要求退货的情况，处理方式有所不同。首先，如果双方对于退货存在争议，卖家可以拒绝退款并请求闲鱼人工客服介入，这时可以选择通过闲鱼小法庭进行裁决。闲鱼的退货政策强调，除非商品存在描述不符或肉眼可识别的质量问题，买家需提供相关证据（如实物图片或视频）来证明。对于担保交易的买家，他们可以在确认收货前提出退款申请。
闲鱼的规则表明，担保交易后的商品通常不支持无理由退货，卖家有责任在销售前真实描述商品的瑕疵和使用状况，让买家自行判断。如果买家购买后因个人原因退货，通常不会被支持。然而，如果卖家在销售过程中隐瞒商品问题，买家在收到商品后发现问题，有权要求退货，此时，卖家的“不退不换”规定将不再适用。
需要注意的是，由于闲鱼上的商品通常是个人闲置或淘汰的，可能存在一定程度的磨损和质量下降，买家在购买时可能会与预期有所落差。在这种情况下，买家的退货请求需要基于实际的瑕疵或质量问题来判断。
总的来说，处理闲鱼退货时，卖家和买家都需要遵循平台的规定和商品的实际情况，确保交易的公平和合理性。如果无法达成一致，寻求平台介入是解决问题的一个有效途径。
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