能不能说的细一点
追答哈哈，现在城管执法是公众热点，城管粗暴执法以及城管执法方式是否合理、执法权是否合法等，经常受到公众质疑，而且有几乎有执法就有摩擦，投诉的很多，城管部门成立专门的投诉办公室，就是处理对百姓或其他单位对城管执法人员的投诉的。
追问是不是偶尔还需要写什么文章之类的东西
追答当然会有，处理投诉结束后需要给局里或上级单位有书面的报告之类，但其他材料不会多，一般材料会由城管局办公室负责写。
追问完了我估计以后就干这个
是有模板还是自己写
追答哈哈，原来是你要进入这个岗位了。写材料不会太难，主要是投诉的事由、处理程序、解决结果、投诉群众是否满意等套路性的东西，公文写作基本都是那个套，写过一二个后就熟悉了。你还可能到单位先找前辈同事写的汇范文参考一下。
需要注意的是：做这个态度要好，要有耐心，要懂一些行政程序法的相关知识。
soga 那也不是很难的嘛 那岂不还算能管点吧事情
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