在周大福买的钻戒,因为大的改,我就没拿走证书,戒指拿回来了,但他们把钻戒的证书弄丢了,我该怎么办?

如题所述

如果是专柜弄丢的证书,你是应该坚持要求他们重出一本给你的,这是你的权利。
公司要是知道此事,也是会支持你的,关键是不是分店没有报失啊,以求免责。
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第1个回答  2011-01-08
楼主你好,每一款钻石都有一款相对应的鉴定证书,如果弄丢了必须要重新做证书,别不好意思,这是你的个人权益。
第2个回答  2011-01-08
管他们要,这是你的权利
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