买了一枚周大福钻戒证书和发票都丢了，还可以依旧换新吗

Question

如题所述

Answer 1

这个估计不行吧，你可以去周大福实体店去咨询一下，不过这样你想换，可能会有点困难，你看他们有没有别的方式可以帮到你吧，毕竟你最重要的凭证都丢了，人家也不敢保证你是不是从他家买的呀，不过，我在乐维斯买过一枚钻戒，当时是将证书丢了，还好保存了原始发票，后来换了一枚款式更好些的，也是沟通了蛮久的。