城市轨道交通车站最基础的岗位主要分为,哪三大类？

Question

如题所述

Answer 1

城市轨道交通车站最基础的岗位主要分为以下三大类：

1.安全保障类岗位：这类岗位主要负责车站的安全保障和监控工作，包括安检员、安保人员、特勤人员等。他们负责维护车站内外的秩序，执行安全检查和应急处置措施，确保乘客和车站的安全。

2.运营管理类岗位：这类岗位主要负责车站的日常运营管理工作，包括值班员、站务员、售票员等。他们负责开展售票、乘车指导、列车调度、站台管理等工作，确保车站运营的顺利进行，并提供良好的服务体验给乘客。

                                   

3.客运服务类岗位：这类岗位主要负责为乘客提供服务和信息咨询工作，包括客服人员、导乘员、站台员等。他们负责向乘客提供票务咨询、行程指导、安全提示等服务，处理乘客咨询和投诉，并协助乘客顺利进出车站、换乘等。

这三大类岗位是城市轨道交通车站最基础的岗位，它们共同协作，保障车站的正常运营和乘客的出行安全。在实际工作中，还可能根据不同车站规模和需求，衍生出其他特定的岗位，如站长、调度员、维护人员等。每个岗位都起着重要的作用，共同构建了一个完整的城市轨道交通系统。