可分为:
1，行车管理。包括运输计划的编制、车辆配备计划、列车牵引计算、
列车运行图的编制、列车交路计划、运输能力计算、列车运行与行车调度指挥等内容
2，站务管理，包括
站务员、站台值班员，需时刻观察危及行车和乘车安全的情况，及时与有关人员联系，并能及时指引乘客
3，票务管理，主要包括票制、票价的确定和自动售检票、半自动售检票系统的运作管理
4，设施
设备管理，包括车站服务设施系统、通信及信号系统、售检票系统、供电系统、环控系统、自动电扶梯、防灾系统、通风系统、给排水系统等设施设备的日常运作和养护维修