家人通过EMS给我寄个手机，是保价的包裹，工作人员没有送货上门，叫我自取，取的时候没提醒我们拆验，也不是配送员交给我们的，也没要求我们签收。回家后拆开发现手机不在，第一时间赶到邮局，要求他们查，并进行称重，发现包裹比寄出的时候少了一百多克，但是工作人员就是不负责，也不赔偿，说离开邮局概不负责，这个要怎么办？难道只能认栽吗？
但是他们说，由于我们把包裹拿回家了，然后再拿回来，怀疑我们自己拿了，我也是醉了，都不知道该怎么办，当时是老爸去拿的，我打了投诉电话也不管用，他们就回我“根据中通邮政法规定，邮件离开邮局就算妥投，他们没责任”
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