任通行etc会乱扣费吗

Question

如题所述

Answer 1

当车主行驶在高速公路上时，是否担心出现ETC乱扣费的情况呢？

正常使用ETC的情况下，基本不会出现乱扣费的情况。有时候由于短信发送较慢，车主可能会觉得扣费有问题，但一般情况下不会出现。除非是前面的车辆蹭到了ETC设备。

如果真的出现了ETC乱扣费，车主可以通过以下方法解决：

1.拨打高速公路客服电话，出示扣款记录和实际通行记录，工作人员会核实并退还多余的费用。

2.在微信上查询ETC账单，例如浙江ETC、上海ETC等公众号，绑定账号后查看车辆账单，如有疑问可咨询客服人员。

3.携带相关证件到车管所或银行查询，提供怀疑多扣费的账单，工作人员会帮助查询并退款。