上级总是丢一些难题给我,应该怎么办呢?

如题所述

一般来说,领导给下属分配工作任务都是直接下达命令,没有商量的余地。但是有时领导会给我们两三个选择,问我们想选哪个。面对这种情况,我们到底该怎么回答?最近我的学员们奇妙地遇到了类似的事情。

奇妙的是,在一家企划公司进行运营工作。有一次,领导把她叫到办公室,给她三个新项目,让她选择自己能做的。奇妙的一方面害怕自己做出错误的选择,另一方面想在领导面前展示自己的能力,对领导说:“我都能做到,你来决定。”他说:“领导笑的话,就会出庙街。”后来奇妙地发现,领导不再找自己,反而把项目交给了其他同事。此后,领导人对微妙的态度既不冷也不热。所以跑来问我。到底出了什么问题?

工作中是否经常为领导提出的难题而苦恼,教你如何解决难题?

事实上,我很了解这位同学。当领导让我们做决定时,大部分上班族会感到很为难。(约翰肯尼迪,学习)害怕自己选择错了或毁了,要承担非常严重的后果。但是不能选择沉默或逃避。所以,我们可以把问题的决策权再次丢给领导,让领导做出决定,一方面给领导留下“不管多么困难的任务,我都能胜任”的精英印象。另一方面,我认为让领导做出决定是忠诚和尊重的表现。

这是一个非常典型的思维误区。领导为什么让我们做决定?我们承担责任,摆在我们面前的这些选择中,不会有最坏的方案。与公司战略方向不一致的方案已经被公司高层排除在外,剩下的选择往往各有利弊,但综合分数相似的方案,无论我们选择什么项目,领导和部门都没有太大差异。

但是执行者一定会有差异。如果领导将选择权交给下属,就考虑了下属作为执行者的想法和个性。这可以说是善意和体贴,希望我们能发表自己的意见,向领导展示对你工作的看法,可以说是好领导。

但是,如果我们把问题还给领导,从领导的角度来看,十有八九从来没有真正深刻地想过自己的工作任务。也没有分析过自己的优势和劣势。领导不仅会让我们认为我们是出于忠诚和尊重的感觉,反而会给领导留下不可期待的印象。(另一方面)。

因此,面对领导提出的选择题,即使我们真的不能做出决定,也不能轻易说“我都能做到,能听到你的话”。即使说“我先考虑考虑”,也是更恰当地表达。工作中是否经常为领导提出的难题而苦恼,教你如何解决难题?

那么,对于领导提出的选择题,我们究竟应该如何应对呢?教大家销售中的小技巧,选择题作为答案。这不是让领导替我们做决定,而是让我们帮领导做决定。

把选择题作为答案是优秀销售中都知道的技巧,对困难的问题最好的回答是不回答。但是不回答并不意味着不回答,也不意味着生硬地拒绝或敷衍。我们可以用答案代替说明其实对方想要的只是一个结果,而不是答案。如果我们不知道对方心里期待的答案是什么,不如给对方他需要的核心信息,让他自己做出判断。

例如,有一个朋友在4S卖场担任销售负责人,他说,销售新职员最不确定的客户问题是“选白色好,还是选黑色好”。面对这种情况,不管怎么回答,都会引起用户的不安。这时,我们要把选择题变成短答案。优秀的销售都这样回答顾客:“白色耐脏,黑色比较有价值。”“提供对方的核心信息后,用户可以直接推断结果,短期内换车的话,可以买黑色,如果不打算继续开车卖的话,可以选择白色。

职场上也是如此。当领导问你选择什么项目时,我们可以说以前负责过类似A选项的项目,取得了非常好的成绩。目前项目和B选项所需的资源方面有很多重叠部分,因此推进效率更高。同样,我们可以做出目前的工作安排,也可以把自己对各种选项的看法和矛盾都提供给领导。让领导选择更有效地完成工作,还是以更高的质量取得更好的成绩。

即使领导仍然坚持让我们自己决定,如果你把想法和想法告诉领导,一方面可以听取领导的考虑,帮助我们做出更好的决断,另一方面我们提供的信息可以直接领导领导领导做出判断。

最后,领导把选择题扔给我们,是给我们使用权利,说出自己的意见,给领导看事情的见识。可以说是好领导的善意和体贴。这时,我们可以用“把选择题变成答案的方法”给对方他需要的核心信息,让他自己判断。帮助自己找到答案。

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第1个回答  2021-03-15
这个时候一定要提高自己的工作能力和工作效率,而且要在规定的时间之内完成这些难题。
第2个回答  2021-03-15
这个时候就应该静下心来保持一颗平和的心态,解决这些难题就可以了。
第3个回答  2021-03-15
工作范围之内的事情,自己不会的情况下,可以找同事请求协助解决问题;如果是工作范围之外的事情,应以正当理由拒绝上级安排的难题。
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