电信宽带断网了也没人管投诉都没人管,我该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 前往电信宽带的客服中心进行投诉。
2. 若电信宽带没有给出满意的回应，可以向工业和信息化部（简称“工信部”）进行投诉。工信部负责管理信息产业，包括通信行业的日常运营和监管。
3. 中华人民共和国工业和信息化部是国务院直属的部门，主要负责拟定行业规划、政策以及标准，监测工业行业运行情况，推动技术装备的发展和创新，管理通信行业，指导信息化建设，并协调维护国家信息安全。
4. 工信部作为行业管理部门，主要职能是规划、政策制定和标准制定，指导行业发展，并不直接干预企业的生产经营活动。
5. 在中国，工信部直接管理下的重点大学共有7所，还有5所共建大学与工信部有合作关系。