评价量表的准确性和可靠性，关键在于其信度和效度。首先，我们需要理解测量精度和测量误差的概念。测量值并非实际的真点值，而是观测结果，受到系统误差（稳定的偏差）和随机误差（暂时性因素）的影响。误差大小反映了测量的精度，一个理想的量表应无系统误差和随机误差。
效度衡量量表测量结果与研究主题的关联程度，包括内容效度、准则效度和建构效度。内容效度关注量表是否全面涵盖研究主题，需要确保项目覆盖测量对象的主要方面。准则效度则是比较量表数据与准则变量（如其他数据或理论预测）的关联性，分为同时效度和预测效度。建构效度则探索量表测量的是哪些特征，需要理论支持并考虑特征间的关系。
信度评估量表多次测量结果的一致性，系统误差不影响信度，而随机误差可能导致一致性降低。通常通过再测信度、替换形式信度和内部一致性方法来评价，如使用同一量表的两次测量，或用不同形式的等价量表进行比较，以及考察累加量表内部项目的相关性。
效度与信度的关系可以用测量值公式来理解，高信度并不自动意味着高效度，反之亦然。一个好的量表不仅需要有高信度和效度，还需具备实用性，如经济、便利和易于解释的特性。
评价量表又称“评比量表”，是对提出的问题，以两种对立的态度为两端点，在两端点中间按程度顺序排列不同的态度；由被调查者从中选择一种适合自己的态度表现。