怎样订购中国联通5g套餐

如题所述

一、业务介绍

Vmall中购买指定5G终端后,将会赠送中国联通5G套餐7折办理权益,7折享受时长为24个月。办理入口会在购买后以站内信的形式发送给用户。

该服务由中国联通提供,如对套餐办理的价格、订单服务、套餐办理与退订等疑问,请拨打10010中国联通官方客服咨询。

二、资费标准

(一)原价资费(具体折扣价格请看办理入口介绍页面)

温馨提示:1、国内指中国内地,不含港、澳、台地区。

2、国内语音指您在国内拨打国内普通电话(VoLTE可视电话按照VoLTE计费规则执行);

3、国内流量适用于5G、4G、3G、2G上网,不含WLAN(Wi-Fi)上网。

(二)首月计费

首次入网用户首月资费可选择全月套餐、半月套餐或首月按量计费。

1、 全月套餐指申请套餐即时生效,入网当月即按照您所选的套餐收取套餐月费,套餐所含内容不变,联通5G会员立即生效;

2、 半月套餐指申请套餐即时生效,入网当月即按照您所选套餐月费的半价收取,套餐所含语音、流量内容减半,联通5G会员立即生效;

3、 首月按量计费指按实际使用业务量和单价计费,首月资费国内语音拨打、国内流量均按照套外单价执行,联通5G会员次月生效。

三、办理途径

用户在Vmall购买指定商品后,将支付后赠送办理7折办理权益。权益入口将通过站内信发送,用户可以从站内信进入中国联通5G套餐7折办理页面。

四、常见问题

1、什么用户可办理畅爽冰激凌5G套餐?

答:(1)全国用户均可办理为畅爽冰激凌5G套餐产品(合约用户合约到期或解除合约后可变更)。Vmall中购买指定5G终端后,将会赠送中国联通5G套餐7折办理权益。

(2)暂时没有实现5G网络覆盖区域的用户也可以订购。

(3)畅爽冰激凌5G套餐用户在4G网络下享受4G网络速率,在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域,登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐对应的高速率。

2、畅爽冰激凌5G套餐有流量封顶吗?

答:有的,为避免产生高额流量费用,畅爽冰激凌5G套餐当月套餐外流量消费600元封顶。封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含您订购的各种流量包费用。

当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务,次月自动开通;如您当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费标准计费。

3、畅爽冰激凌5G套餐超出以后如何计费?

答:(1)国内语音电话拨打业务按分钟计费,套餐外国内语音拨打每分钟0.15元,每次通话不足一分钟的部分按一分钟计费。

(2)手机上网按当月累计流量计费,以GB为计费单位,套餐外当月累计上网流量不足1GB不计费,达到1GB按1GB计费,3元/GB。

4、畅爽冰激凌5G套餐内容结转规则是什么?

答:(1)套餐包含的国内语音拨打分钟数仅限当月使用,未使用的部分不能结转至次月使用;

(2)套餐包含的国内流量当月未使用部分结转至次月,次月月底未使用完的结转流量不再参与结转。

5、畅爽冰激凌5G套餐副卡可共享哪些内容?

答:副卡可共享主卡套餐包含的语音流量、套外单价、5G网络速率服务,不可共享联通5G会员,敬请谅解。

6、是否支持老用户转套餐办理畅爽冰激凌5G套餐?

答:暂不支持。

7、购买后多长时间收到站内信?

答:通常情况下,用户会在支付后5分钟左右收到消息。如抢购和活动期间,可能存在时间延长。若用户在1小时内仍未收到站内信,请联系客服处理。

8、5G套餐新入网的归属地是何处?

答:暂时只支持归属地为深圳。

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