“5G升级包”主要是针对非5G套餐用户推出的一款提升客户体验的产品，通过订购“5G升级包”产品，如用户持有5G终端，登录
5G网络，能够享受5G的高速率。
办理渠道如下：
（1）线下自有营业厅
（2）中国联通APP路径：中国联通APP-服务-5G-5G升级包。
注：首页搜索“5G升级包退订”可到原5G升级包界面正常退订（立即或次月生效均可退订）。
（3）网上营业厅路径：网厅-办理-订购流量-5G升级包。
（4）短信营业厅
（5）社会渠道（合作厅等）
（6）中国联通
客服热线10010人工渠道