物业的职责和义务都有什么

Question

如题所述

Answer 1

物业的职责和义务如下：

一、物业的职责

1、负责各责任区内公共场所的治安防范管理。

2、管理进入责任区的车辆，保持道路畅通。

3、负责责任区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查。

4、负责责任区内装修施工人员管理。

5、负责接受业主投诉，收集业主意见。

二、物业的义务

1、履行物业管理合同。

2、接受管理委员会和小区居民的监督等。

3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。

4、发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。

5、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。

物业管理服务的具体事项包括

1、水泵、电视监控系统、有线对讲系统、电视接受系统、避雷、消防、方式、定期对房屋设备进行保养，保证设备的完好和正常运行。电梯维修保养时，应保证每幢房屋有一台电梯正常运行。

2、一般包括楼道、走道、门厅、屋顶、天台等部位的定时清扫，内墙壁的除尘，公共门窗的擦洗，绿化、园地、街坊路面的清扫，生活垃圾和建筑垃圾的管理明确保洁内容、要求及收费标准。

3、值班明确保安的内容及收费标准。

4、物业维修、是指本物业管理区域内所涉及的物业维修、按户核算的帐务管理。

5、物业档案资料的保管，是指物业管理区域内各类物业、设施的验收、接管档案（图、卡、册），物业分户产权清册，租赁清册，业主、使用人情况表，共用设备、公共设施运行、保养、维修记录，帐务等资料的保管。