12345没解决还能往哪投诉

Question

如题所述

Answer 1

如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话氏谨虚（010-12300）或到工信部网站投诉。

12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉晌孙求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

12345市民热线设置了受理、转办、办理、回复、回访“闭环”工作流程，对于政策明确的问题，应立即向来电者反映；对于需要集中管理处理的问题，可以通知来电者直接向有关部门、区县（自治县、市）人民政府举报。

热线作用：

12345热线整合各类政务热线电话，实现“一号对外”、“一站式服务”。12345热线在政府与群众之间，建立了一个政府了解民意的窗口，政府通过这扇窗口及时掌握社情民意。

12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道，群众可以通过这条渠道，向政府建言献策，监督政府。12345热线构筑了一个为民办歼燃事的新平台，群众有事情，可以通过这个平台咨询了解，少走弯路，省时省力。