打12345投诉不处理的解决方式如下：
1、可以寻求媒体帮助：如果打12345三次都没有被处理的话，那么可能说明你所反映的问题可能属于12345法定不予处理的事项之一，那么就可以通过媒体的曝光、寻求媒体的帮助来解决问题；
2、中国政府网公众号投诉：12345是属于地方政府热线，如果所反映的问题得不到处理，可以直接在中国政府网公众号来进行投诉，在“国家政务服务与投诉”栏目中写上所遇到的问题和诉求，提交诉求之后会被提级处理；
3、信访部门信访：通过市长热线解决不了问题，可以直接到政府的信访部门进行“申诉”。政府对信访的问题也都是会非常看重的，也会加紧处理所在的问题。但在信访的过程中一定要注意避免暴力信访，否者还可能受到处罚的；
4、向12345热线反馈：如果问题一直没有得到解决和处理的话，也可以直接拨打12345热线在进行反馈，所反馈的问题和投诉会得到一个回复和结果。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345市民热线的主要受理业务有：
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议；
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；
5、其他应当受理的事项。
希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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