win7开机欢迎页面后黑屏，只有鼠标出现.可以进安全模式，怎么破

Question

如题所述

Answer 1

LOGO界面有没有，有的话试试最后一次正确的配置或者进安全模式，再不行就重装系统。如果什么都没有那么是硬件出问题了，可以如下操作：1、拆卸掉笔记本背面的电池，只用电源适配器连接电脑，尝试开机，如开机正常，那么就是电池接触不良或电池故障导致的。2、只用电池，不接电源适配器，开机如正常，那么应该是电源适配器出现了问题或笔记本电源接口短路导致的。3、拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。尝试开机，如开机正常，那么只是主板BIOS不正常导致的。4、拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）5、如上述操作都不能解决问题，建议笔记本送维修中心检测。