乘务员是什么专业?

如题所述

一、高铁乘务
培训目标:具有良好的政治素质、文化素质、业务素质和身体素质,熟悉国内外高铁服务业务,掌握专业技能的列车乘务员、高铁车站地面服务等领域,外语水平高,团结协调能力强,应变能力强,为客户提供高质量的服务,满足高速铁路行业高级服务和管理人才的需求和发展。

课程设置:旅游、客运、铁路基本安全知识、旅游心理学、体育训练、旅游英语、乘客安全、火车乘务、火车服务、计算机基础、劳动安全与健康、礼仪和化妆、旅游地理、普通话等

就业方向:毕业之后,学生主要到铁路从事岗位技能管理和服务。售票员、检票员、VIP贵宾室接待、12306全国铁路客户服务中心、高速列车乘务员、高速列车乘务员、高速列车餐饮乘务员、高速列车餐饮乘务员、列车乘务员、安全员

二、航空乘务
培养目标:政治素质、文化素质、专业素质、身体素质,精通民航航空专业服务运营管理的基本知识和技能,具有从事飞行服务的高级复合型、应用型专业人才。

课程设置:管理基础、社会礼仪、公共关系、民航运输法导论、民航客运服务心理学、客舱服务、船员英语、医疗常识与急救、危险品与防空安全、体育训练、客舱服务培训等;民航客运培训、航空公司客舱部实习、毕业论文等,以及各大学校特色课程和实践环节。

就业方向:空勤人员、空中保安、值机、国际国内客运人员、国际国内货运人员、安检人员、贵宾、机场巡逻、停机坪监控、航空票务。
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第1个回答  2022-06-16
你好,乘务员是铁乘专业,一般的高校里面都有的,你可以报考的时候咨询一下老师看他推荐那个学校更好一点,具体看学校和地区。
第2个回答  2021-02-20
乘务员就是跟车员,平常坐火车,动车,高铁都有接触吧,在飞机上的叫空乘,希望能帮到你,望采纳!本回答被网友采纳
第3个回答  2022-03-15
空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式,为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员。

主要课程
1、乘务知识类课程:机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。
2、文化提升类课程:大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际(英)。
3、实践环节类:广播电视栏目主持、演艺实践;公益广告拍摄;国内空姐大赛;各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等。

就业方向
厦门航空、四川航空、南方航空、海南航空等航空公司优先选择。同时向国内外各类航空公司机构推荐,本专业学生毕业后,主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作,也可从事国际邮轮、外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。本回答被网友采纳
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