1、如果您借记卡长时间未使用有可能出现:
①储蓄卡开户6个月无交易会被暂停非柜面业务;
②对于15个月内未主动发生交易、且余额及计结息金额均为零的个人I类存款账户(卡、折、联名户、支票户),我行统一纳入睡眠户管理并暂停非柜面业务。
如果出现以上两种状态,需要恢复正常状态后才可以出账。您可登录平安口袋银行APP-首页-更多-空中柜台-睡眠户激活尝试办理解除,服务时间:9:00-21:50。
2、如果你是信用卡过期,请您可以拨打信用卡客服电话95511-2详细咨询。应答时间:2020-06-15,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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